Windows 7의 Windows Update 오작동 문제 해결방법

 * 이 포스트는 Windows 7 운영체제를 기준으로 작성된 글이지만, 대부분의 운영체제에서 동일하게 적용 가능합니다.

 Windows 7 운영체제를 새로 설치한 후 Windows Update 기능을 실행하면 적용 가능한 업데이트 목록이 표시되어야 하지만, 필자의 경우에는 수 시간이 지나도 업데이트 확인 중... 이라는 문구만 표시되어 곤혹을 치르던 중 Microsoft 테크넷 홈페이지에 게시된 정보를 참고하여 완벽하게 문제를 해결하였습니다. 이 포스트는 필자와 동일한 문제를 겪고 계시는 분들에게 도움을 드리기 위해 작성된 포스트입니다.

수 시간째 업데이트 확인 중...

 지인의 컴퓨터에 Windows 7 운영체제를 새로 설치한 후 Windows Update를 사용해 누적된 중요 및 권장 업데이트를 설치하려고 하였으나 수 시간이 지나도 업데이트 확인 중... 이라는 문구가 표시되어 곤혹을 치렀습니다. 참고로, 이 문제는 Windows 7 운영체제를 새로 설치한 사용자에게 주로 발생하며 누적 업데이트 수를 최소화해주면 해결됩니다.

시작 프로그램 목록 확인

 Windows Update를 정상적으로 이용하던 중 어느 날부터 갑자기 Windows Update가 정상 동작하지 않는 경우에는 최근 설치한 프로그램이 Windows Update와 충돌을 일으켜 발생하는 문제일 수 있으며 실행 → mscofnig → 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함] 버튼을 눌러 시작 프로그램을 모두 제거한 후 시스템을 재부팅하세요. 이후, Windows Update 실행 시 정상적으로 동작하는지 확인해보시기 바랍니다.

KB3102810 및 시스템 업데이트 준비 도구 다운&설치

KB3102810 업데이트 다운로드 (Microsoft 링크) 시스템 업데이트 준비 도구 다운로드 (Microsoft 링크) 시스템 업데이트 준비 도구 SP1 다운로드 (Windows 7 x86용) (Microsoft 링크) 시스템 업데이트 준비 도구 SP1 다운로드 (Windows 7 x64용) (Microsoft 링크)

 상단 회색 박스에 첨부한 링크를 통하여 사용 중인 운영체제에 적합한 KB3102810 업데이트, 시스템 업데이트 준비 도구, 시스템 업데이트 준비 도구 SP1을 컴퓨터에 내려받아 설치한 후 이곳(새창)을 참고하여 SoftwareDistribution 폴더를 제거한 후 시스템을 재시작합니다. 이후, Windows Update를 실시하면 적용 가능한 업데이트 목록이 정상적으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.